Marketing Digital y Diseño Web

MARKETING DIGITAL (360°)

Marilin Valeria
Marilin Valeria

Lingüista, escritora y entusiasta del Diseño Web

La estrategia para atraer y convertir a tu audiencia objetivo con el mensaje idóneo, en el lugar correcto, en el momento adecuado, con el formato apropiado y ¡En todos los dispositivos!

QUÉ ES EL MARKETING DIGITAL

El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización que se ejecutan en los medios y canales de internet.  Este fenómeno surgió a finales de los años ochenta trasladando las técnicas de marketing offline al universo online. ¿Cuáles son estos canales? Sitios webs, aplicaciones móviles, redes sociales, blogs, buscadores online, publicidad en Google, email marketing, plataformas de vídeo, foros, etc.

Esta expansión trata de aprovechar al máximo los recursos y oportunidades online para potenciar un negocio o marca de manera eficiente.

Fue por lo anterior que las técnicas de comercialización cambiaron su paradigma. Si antes los distribuidores, los medios, y los productores eran los que tenían el poder de la opinión, ahora el foco se encuentra sobre el usuario. Éste es capaz de buscar aquello que quiere gracias al poder de los buscadores (Google, Yahoo!!, Bing, etc.), y no sólo se basa en los medios tradicionales para saber si su decisión es correcta, además, tiene la posibilidad de leer reseñas, comentarios y puntuaciones de otros usuarios, por lo tanto, el marketing se vuele más interactivo y minucioso sobre la experiencia del usuario.

Hoy este camina cada vez más hacia la personalización, es decir, entregar el mensaje adecuado a la persona adecuada en la hora adecuada.

MARKETING DIGITAL

El Marketing Digital 360° es la estrategia que permite a las empresas tener una visión informada e integral de toda la jornada del cliente desde su descubrimiento hasta el momento de la compra, diseñada con un plan de acción informado, consistente y basado en datos reales, a través de los múltiples canales y dispositivos digitales.

En la siguiente imagen se muestra la circunferencia que sigue la estrategia de marketing 360° paso a paso:

  • SITIO WEB: principal eje de toda estrategia de marketing digital, debe de llamar la atención de los usuarios, comunicarles la marca, crear conciencia del producto y comprometerlos.
  • MARKETING DE CONTENIDOS: los contenidos de valor inspiran, construyen y comprometen comunidades, mejorando tanto la identificación como la reputación de tu marca.
  • ADS: las campañas publicitarias de pago en Google y redes sociales dan visibilidad, alcance y exhibición inmediata a tu marca generando resultados efectivos a corto plazo.
  • REDES SOCIALES: una estrategia social eficaz permite construir, crecer y mantener comunidades leales a tu marca.
  • E-MAIL MARKETING: proporciona el canal de comunicación más efectivo y de mejor retorno de inversión con tus clientes actuales y potenciales.
  • S.E.O.: mejora la visibilidad de tu sitio web en internet al posicionarlo en los primeros lugares, en los resultados de búsqueda orgánicos (no pagados) de los motores de búsqueda.
  • AUTOMATIZACION DEL MARKETING: Automatización de los procesos derivados de una estrategia de marketing digital que permiten medir optimizar y escalar las operaciones de una empresa incrementando sus beneficios.
  • EXPERIENCIA DEL CLIENTE: Permite medir e identificar la experiencia entre el cliente y la empresa, a través de toda su jornada y puntos de contacto con el propósito de elevar activamente el nivel de satisfacción.

¿QUÉ LO HACE MÁS

  • Es integral: utilizando como base los objetivos y condición actual del negocio es diseñado un plan estratégico en el que se integran aquellas tácticas digitales que apoyan en sinergia el logro de las metas y prioridades comerciales establecidas.
  • Es gradual: la estrategia diseñada permitirá la ejecución gradual del plan en función de los retos, prioridades y capacidades del negocio. Establecida la ruta-destino con claridad, su ejecución estará determinada por el ritmo de cada negocio.
  • Es interactiva: El “consumidor digital” es un agente complejo que demanda interacción multicanal. Las soluciones digitales utilizadas deberán en conjunto construir una “experiencia” integral para los prospectos y clientes en roda la interacción digital que tengan para descubrir o acercarse a la marca.
  • Es sustentable: Una estrategia integral ejecutada bajo un plan gradual, medida a través de diversos canales digitales y ajustada a los recursos del negocio asegura que el retorno obtenido permita construir un circulo justo, reproducible y mejorable de crecimiento exponencial en ventas y clientes.

TU NEGOCIO UTILIZANDO MEDIOS DIGITALES

Obtienes…

  • Resultados medibles:
    Permite obtener datos personales, de preferencias y usabilidad que, analizados y gestionados adecuadamente, permiten la creación de acciones más eficientes.
  • Inmediatez:
    Los medios digitales nos permiten ver los resultados de una campaña en tiempo real, de modo que podemos ajustar y optimizarla en la medida necesaria.
  • Fidelización:
    Las redes sociales nos permiten generar lazos más fuertes con nuestros clientes, y construir una comunidad online más amplia de la que podríamos en el mundo offline.
  • Precisión en el target:
    Mientras que un anuncio de marketing tradicional se imprime a un gran público indiferenciado, en el marketing digital podemos dirigir anuncios a un público determinado, logrando así campañas mucho más eficientes

Este 2021, el comercio electrónico minorista global alcanzará ventas superiores a los 4.5 trillones de dólares, y que el 47% de los compradores vieron de 3 a 5 piezas de contenido antes de comprometerse con un representante de venta. Digitaliza tu negocio. #MARKETINGDIGITAL

LA MEJOR OPCIÓN PARA TU NEGOCIO

Para finalizar, te muestro algunos datos que comprueban que el comercio en línea es el paso que debes dar para hacer crecer tu negocio.  

  • 87% de los usuarios de internet ahora poseen un Smartphone (Fuente: Global Web Index);
  • El mercado interno genera 54% más contactos que el mercado externo  (Fuente: WebDAM.com);
  • Tres millones de anunciantes usan Facebook Ads para alcanzar a sus consumidores (Fuente: AdWeek);
  • Las empresas B2B (De negocio a negocio) que poseen blogs generan 67% más contactos de que las empresas que no tienen (Fuente: WebDAM.com);
  • 93% de las decisiones de compra son influenciadas por las redes sociales (Fuente: Ironpaper);
  • Profesionales de marketing que priorizan trabajar con blogs tienen 13 veces más chances de obtener ROI positivo (Fuente: Socialemedia).
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